Hvis man skulle være så uheldig, at købe en bil med mange fejl og mangler, vil de fleste være lidt på vildmark, for hvordan er ens rettigheder egentlig? Hvordan ser det ud med reklamation på den nye bil?

Man er heldigvis rimelig godt stillet i Danmark, såfremt man skulle få problemer med en bil man netop har købet. Det vil ofte være hvis man køber en brugt bil, der kan opstå problemer. Hvis den brugte bil er købt af en brugtbilsforhandler og der dukker uforudsete fejl/mangler op, har du mulighed for, at gøre brug af din reklamation.

Hvis du gør brug af din reklamation og dette er gjort korrekt. Er det sælgers ansvar, at få bilen i orden. Det skal dog være skader/mangler du ikke på forhånd er blevet gjort bekendt med. Der er også brug for noget dokumentation på fejlen/manglen, men det vil dit autoværksted kunne hjælpe dig med.

Hvis du køber en brugt bil af en privat, er du dog ikke ligeså godt stillet. Her kan man ikke på samme måde få sælger til, at dække omkostningerne til reparationen. Det er derfor rigtig vigtigt, at sikre sig, at bilen er som forventet inden man køber af en privat.

Fabriksny bil

Når man køber en helt ny bil lige fra fabrikken, er man også sikret hvis der skulle opstå problemer med bilen. Dette gælder blandt andet hvis der er mangler på bilen, i forhold til andre biler af samme mærke og model. Det er derfor ikke muligt, at tilføjet aircondition til bilen, hvis man synes dette mangler, med mindre det er til stede i andre biler af samme model og mærke.

Det kan desværre godt nogle gange være svært, at få de penge man har ret til, i forbindelse med en reklamation. Det er derfor vigtigt, at have sin dokumentation i orden. Det vil gavne ved en eventuel retssag. De fleste autoværksteder kan hjælpe med en sådan dokumentation.